Legal · ES-CL · Informativo
Política de privacidad
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Este texto informa cómo tratamos datos personales en la preventa YeetPad. Es informativo y no constituye asesoría legal.
Responsable del tratamiento: [NOMBRE], RUT [RUT], domicilio [DOMICILIO], correo [EMAIL], WhatsApp [WA]. Sitio: yeetpad.cl.
1. Qué datos pedimos
Según el pedido y el canal (web y/o WhatsApp), podemos tratar:
- Nombre y apellido
- Teléfono (WhatsApp)
- Dirección de despacho y comuna/región
- Correo electrónico (si lo entregas)
- Datos de la compra (producto, monto, fecha, estado de pago)
- Antecedentes necesarios para pago (los trata el proveedor de pago; nosotros vemos confirmación/estado, no almacenamos el número completo de tu tarjeta)
No te pediremos RUT por chats de grupos. Si un medio de pago o despacho lo exige en su propio flujo, se tratará en ese contexto.
2. Para qué los usamos
- Gestionar la venta / preventa y la facturación o boleta cuando corresponda
- Despacho y seguimiento del pedido
- Soporte postventa, retracto, garantía legal y QC voluntario
- Comunicaciones operativas (confirmación, demoras, coordinación de entrega)
- Cumplir obligaciones legales aplicables
No vendemos tu lista de contactos. No usamos tus datos para afirmar funciones del producto que no existen (por ejemplo ROMs, Wi‑Fi o intercambios online).
3. Base y entrega voluntaria
Al comprar o escribirnos para un pedido, nos entregas los datos necesarios para cumplir el contrato de compraventa y el despacho. Si no entregas dirección o teléfono válidos, no podremos completar la entrega.
4. Con quién compartimos datos
Solo lo necesario con:
- Pasarelas / medios de pago (p. ej. Mercado Pago u otro informado)
- Empresas de despacho (p. ej. Blue Express en RM)
- Proveedores técnicos que hostean el sitio o herramientas de mensajería, bajo deber de confidencialidad
- Autoridades cuando la ley lo exija
5. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos los datos del pedido el tiempo necesario para:
- Completar venta, despacho y soporte
- Atender retracto, garantía legal y reclamos
- Cumplir obligaciones contables o legales de conservación
Luego los eliminamos o anonimizamos cuando ya no sean necesarios, salvo que la ley nos obligue a retenerlos más tiempo.
6. Tus derechos (Ley 19.628)
Conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada, puedes solicitar información, corrección o cancelación de tus datos cuando corresponda, y oponerte a tratamientos indebidos, a través de [EMAIL] o WhatsApp [WA].
Respiraremos tu solicitud en plazos razonables y te pediremos verificar identidad de forma proporcional.
7. Nota previa — Ley 21.719 (dic. 2026)
Chile avanza hacia un marco reforzado de protección de datos (Ley 21.719, con hitos relevantes hacia diciembre de 2026). Iremos adaptando esta política y nuestros procesos cuando entren en vigor las obligaciones que nos resulten aplicables. Esta nota es informativa, no un compromiso de certificación ni asesoría.
8. Cookies, analytics y publicidad
Si el sitio usa cookies o herramientas de analytics / ads (por ejemplo medición de visitas o campañas):
- Podremos tratar identificadores técnicos, páginas vistas y datos de campaña
- Finalidad: mejorar el sitio y medir preventa / anuncios
- Puedes limitar cookies desde tu navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas
Si en un momento no hay analytics ni ads, esta sección no implica que estén activos: miraremos el aviso o banner de cookies del sitio cuando exista.
9. Menores de edad
La preventa está dirigida a personas con capacidad para contratar. Si un adulto compra el equipo para uso de un menor, el adulto es el titular de la relación comercial y de los datos del pedido.
10. Contacto privacidad
[EMAIL] · WhatsApp [WA]
[NOMBRE] — [RUT] — [DOMICILIO]